Nevyhovuje fám farba alebo rozmer? U nás nie je problém tovar vrátiť alebo vymeniť - s kompletnou dopravou zadarmo! Vrátiť je možné iba tovar nepoužívaný a nepoškodený. Vrátenie bez udania dôvodu bohužiaľ nie je možné pri metrážnych kobercoch a všetkých rezaných produktoch na mieru, tieto požiadavky budú automaticky zamietnuté.
Pri vrátení tovaru nie je nutné vypisovať žiadny formulár. Kuriér bude mať všetky potrebné informáciernod nás. Vrátené produkty prosíme starostlivo zabaľte tak, aby obal dôkladne pokrýval celú plochu tovaru. Nie je nutné baliť do originálneho obalu. Pokiaľ nám tovar príde poškodený (napr. z dôvodu nedostatočného zabalenia), vyhradzujeme si právo ho neprijať.