Urobte si to na Vianoce pekné - vybrali sme pre Vás tie naj vianočné tipy.

Aké sú spôsoby a možnosti dopravy?

U nás máte vždy dopravu po celej SR aj na Slovensko zadarmo a to aj vrátane dopravy pri vrátení (vrátiť môžete až do 1 roka bez udania dôvodu). Je jedno, či kupujete rohožku za pár eur alebo koberec vážiaci 150 kg. Táto služba je súčasťou nášho bezkonkurenčného ALL INCLUSIVE balíčka služieb .

PrepravcaCenaDoručenieInformácie bez ktorých nemožno žiť
Kuriér zadarmo


ZADARMO2 prac.dni
  • Vyberieme Vám najvhodnejšieho kuriéra s dopravou až k Vám. Vyberáme medzi DPD, GLS, 123 kuriérom a Toptransom
  • Možnosť platiť kartou aj v hotovosti
  • Avizácia sms a emailom
123 Kuriér


1,9 €1 prac. deň
  • Odporúčame na Slovensko
  • Jediný kuriér s doručením násl. prac. deň
  • Avizácia sms a emailom
  • Dopredu určené časové okno doručenia
  • Platba v hotovosti aj kartou
Toptrans (+ výnos na poschodie)


16 €2 prac. dni
  • Vodič pomôže s výnosom na poschodie, pri ťažkých zásielkach môže byť vyžadovaná Vaša pomoc, vodič nie je Schwarzenneger :)
  • Avizácia sms a emailom
  • Dopredu určené časové okno doručenia
  • Platba v hotovosti aj kartou
  • Kompletný výnos bez asistencie je tiež možný a objednáva sa u nás na zákazníckej linke. Cena je jednorazovo 45 € + 10 € za každé poschodie.
GLS


1,9 €2 prac. dni
  • Spoľahlivý kuriér s dobrou reputáciou
  • Avizácia sms a emailom
  • Dopredu určené časové okno doručenia
  • Platba v hotovosti aj kartou
Kuriér DPD


1,9 €2 prac. dni
  • Ekologický kuriér 🍀
  • Možnosť platiť kartou aj v hotovosti
  • Zadarmo avizácia sms a emailom
  • Dopredu určené časové okno doručenia
Osobný odber predajňa


ZADARMO2-3 prac. dni
  • Nemusíte sa naháňať s kuriérom :)
  • Adresa : Paříkova 354/5, 190 00 Praha 9 Vysočany
  • Otváracia doba: PO-NE: 9:00-19:00h, štátne sviatky zatvorené
  • Možnosť platby v hotovosti aj kartou
  • Zobraziť na mape
Osobný odber sklad


ZADARMO1-2 prac. dni
  • Adresa : Do Čertous 3036/19 (Hala N, uprostred)
  • Otváracia doba : PO-PI: 7-16h, SO, NIE a štátne sviatky zatvorené
  • Možnosť platby v hotovosti aj kartou
  • Zobraziť sklad na mape .


K doprave zadarmo môžete náš tovar aj bezdôvodne vrátiť a to až do 1 roku, vrátane dopravy späť zadarmo.

Tovar musí byť nepoužívaný a nepoškodený, tento typ vratky sa nevzťahuje na tovar na mieru.
Pokiaľ chcete koberec vrátiť, využite náš reklamačný formulár.

Môžem si zvoliť dopravu na vopred určený deň?

Áno, toto je možné pri produktoch s kratšou dobou dodania - tu je možné si priamo v košíku kliknúť na odkaz "želám si oddialiť dodanie"
Oneskorené dodanie
a následne si môžete vybrať dátum doručenia. Doručenie nemožno urýchliť, ale iba oddialiť. Prepravcovi odovzdáme zásielku 2 pracovné dni vopred, čo je štandardná doba na doručenie zásielky po Slovensku. 

Ako prebieha doručenie a ako vyzerá balenie?

Aladin v aute Aladin spolupracuje iba s dopravcami, ktorí majú najvyššiu úspešnosť doručenia a ktorí sú na zákazníkov príjemní. Tu je stručný priebeh doručenia:

  • V deň odoslania koberca Vám prídepotvrdzovací SMS a email plný Aladinovho humoru.
  • O 1-2 pracovné dni Vám ráno príde SMS s časom predbežného doručenia. Toptrans posiela aj číslo na vodiča (môžete s ním dohodnúť podrobnosti odovzdania). Pri zvyšku prepravcov môžete zavolať na zákaznícku linku a dohodnúť sa s nimi.

  • Kuriér Vám privezie koberec v udanom časovom intervale. Je povinný ho doručiť za prvé zamykateľné dvere. Ak chcete koberec vyniesť na poschodie, môžete skúsiť očariť vodiča svojim šarmom alebo mu prispieť na pivo. Pokiaľ to chcete mať na betón, využite špeciálnu dopravu od Toptransu či Aladinovho ALL INCLUSIVE kuriéra, viď tabuľka vyššie.

  • PVC / koberec je vždy zmotaný na kratšiu stranu, aby s ním bola jednoduchšia manipulácia. Môže byť namotaný na papierovej návinke. Všetky koberce sú balené v pevnom plastovom obale, aby sa predišlo poškodeniu pri preprave.

  • Pri prevzatí si prosíme starostlivo skontrolujte obal, či je nepoškodený. V prípade poškodenia obalu vždy prevezmite od dopravcu s výhradou (tzn. tovar prevezmete ale od dopravcu si necháte podpísať, že obal bol poškodený), alebo nepreberajte vôbec.

  • Posledný krok: Koberec prevezmete a užívate si s ním radosťou života. Pokiaľ je náhodou zlá farba alebo niečo iné nehrá, stačí nám zavolať alebo napísať a naše milé kolegyne s Vami vyriešia výmenu či vrátenie. Bohužiaľ u kobercov / podlah rezaných či upravených na mieru nie je možné ich bezdôvodné vrátenie. 




Ako môžete zaplatiť?

Našim zákazníkom umožňujeme platiť všetkými možnými aj nemožnými spôsobmi, aby si každý vybral podľa svojich preferencií. Zatiaľ nepodporujeme iba platbu cez poštové holuby, ale pracujeme na tom. :)

Typ platbyCenaInformácie
Dobierka


1,58 €Istota je istota. Preto je dobierka najčastejšie využívaná metóda platby, kedy platíte priamo pri odovzdaní tovaru kuriérovi. Prepravcovia prijímajú hotovosť aj platobné karty. 
Platba na účet


ZADARMO

Výrobok môžete zaplatiť z pohodlia domova a potom sa už o nič nestarať. Výrobok objednáme alebo odošleme obvykle do 1 prac. dňa po prijatí platby. Umožňujeme aj platbu rýchlym bankovým prevodom, kde sa platba pripíše okamžite a je taktiež bez poplatku.

Bankový účet EUR (Fio Banka, as)
IBAN:
SK0520100000002301158353
BIC/SWIFT:
FIOBCZPPXXX

Platba kartou online



ZADARMOMôžete bezpečne platiť kreditnou kartou (ak máte povolené platby na internete) online. Rýchle a pohodlné, ako Aladinov lietajúci koberec. 
Platba na faktúru do 14 dní



ZADARMOTáto platobná metóda je určená pre našich stálych B2B zákazníkov a pre školy, škôlky a štátne inštitúcie. Splatnosť faktúry je 14 dní. Ak ju chcete využívať, nie je nič jednoduchšie, než založiť školu. :)
Platba v predajni


ZADARMOZa tovar môžete zaplatiť aj na našej predajni v Prahe, navyše sa môžeme osobne stretnúť a porozprávať sa. A to je na nezaplatenie. Platiť je možné v hotovosti aj kartou. Viac o predajni




Umožňujeme aj platbu rýchlym bankovým prevodom, kde sa platba pripíše okamžite a je taktiež bez poplatku.